Dans cet article, vous retrouverez :
Les questions fréquentes liées à l'intégration QuickBooks <> Libeo.
- J'importe mes factures sur Libeo, et ne les retrouve pas dans QuickBooks, que faire ?
Le canal de transmission des informations de Libeo jusqu'à QuickBooks est actuellement en cours de construction. Donc, une facture importée directement dans Libeo ne sera pas apparente dans QuickBooks.
- Une facture payée dans Libeo est-elle marquée comme payée dans QuickBooks ?
La transmission des informations relatives aux paiements effectués depuis Libeo vers QuickBooks est automatique. Votre facture importée depuis Quickbooks et payée via Libeo sera bien marquée comme payée sur Quickbooks.
- Si je marque sur QuickBooks une facture payée par virement/Carte Bancaire, comment apparait-elle sur Libeo ?
Toute facture marquée dans QuickBooks comme étant déjà payée, aura le même statut dans Libeo. Toutes vos factures sont accessibles à travers l'onglet "Factures", et porteront donc le statut affiché dans QuickBooks.
- Puis-je retrouver mes anciennes factures QuickBooks sur Libeo ?
Non, sur Libeo vous retrouverez seulement les factures que vous souhaitez synchroniser sur Libeo.
- La synchronisation avec QuickBooks, compromet-elle la fonctionnalité de gestion en équipe accessible sur Libeo ?
La synchronisation entre QuickBooks et Libeo, ne compromet pas la fonctionnalité de gestion des paiements en équipe de Libeo. Cette fonctionnalité permet de fluidifier la collaboration avec vos équipes ou votre client lors de la mise en paiement de vos factures.
- Est-ce que la synchronisation remonte automatiquement mes comptes de comptabilité enregistrés dans QuickBooks dans Libeo ?
L'intégration entre les deux logiciels ne permet pas encore de remonter ces informations dans Libeo cependant la remontée de ces informations va être développée très prochainement.
- Est-ce que mes comptes bancaires sont directement liés avec Libeo ?
Non, la connexion des comptes bancaires n'est pas automatique. Il vous suffit pour cela d'aller dans "Paramètres", cliquez sur le bouton "QuickBooks". Dans le haut de la page sur la droite, appuyez sur "Configurer l'intégration" puis "Mes comptes bancaires".
- La réconciliation bancaire est-elle automatique ?
Les paiements réalisés dans Libeo sont automatiquement réconciliés dans QuickBooks une fois que le compte bancaire utilisé pour le paiement est associé à QuickBooks dans Libeo. (cf question précédente). La réconciliation ne se fait pas rétroactivement sur les transactions réalisées avant cette association. Les paiements liés à ces transactions seront affectés au compte d’attente Libeo.
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Toutes mes factures QuickBooks se retrouvent sur Libeo même celles déjà payées par carte ou prélevées, que faire ?
Depuis Libeo, vous avez la possibilité de choisir les fournisseurs pour lesquels vous souhaitez que les factures soient déjà marquées comme payées quand elles arrivent dans Libeo.
Pour cela, rendez-vous dans les fiches contact de vos fournisseurs, dans la sectioin "Gagnez du temps" et indiquez que vous réglez ce fournisseur en dehors de Libeo !
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous via le chat ou par mail à support@libeo.io